Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – SÄO

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de la boutique SÄO.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des extensions de locs naturelles.
Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible (description, images, caractéristiques).
Toutefois, de légères différences peuvent exister selon l’éclairage ou l’affichage des écrans.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
La boutique SÄO se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande confirmée et le paiement validé, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay ou autres solutions disponibles au moment de l’achat).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les transporteurs.
La boutique SÄO ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine.
Après réception et vérification du produit, un remboursement pourra être effectué selon les modalités prévues par la boutique.

9. Responsabilité

La boutique SÄO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande, le service client peut être contacté par e-mail à l’adresse suivante :

service.contact.sao@gmail.com